特養入所者もスタッフも快適な環境を

Tweet

Pocket

相模原市内の特別養護老人ホームを訪問し、サービス利用者の不満、不安や疑問に気づき、きめ細かく対応し、苦情に至る事態を未然に防止するとともにその改善の途を探る。