相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

若者向け被害防止強化特集!「返金詐欺」

1月~3月は『若者向け悪質商法被害防止共同キャンペーン』を実施しています!
期間中の毎月第3金曜日は『若者向け被害防止強化特集号』として、若者に多い消費者トラブルについて紹介します。今月は「返金詐欺」です。

【事例】
ネット通販で商品を注文し、代金を支払ったところ、後日ショップから「在庫切れのため〇〇ペイで返金する。手続方法について画面共有して指示する。」とメールがあった。指示どおりに進めたところ、追加送金してしまった。画面共有したため、口座番号も知られている。

【アドバイス】
■返金対応に「〇〇ペイ」などの電子決済サービスを案内する業者は返金詐欺の可能性が非常に高いです。
■被害に遭った場合は、すぐに決済サービス事業者に申し出るとともに、警察に相談してください。
■通販サイトを利用する際は、販売業者の所在地や連絡先、販売責任者名などをしっかり確認しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/685/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)