相模原市・消費生活総合センターからのお知らせ

9月は、高齢者悪質商法被害防止キャンペーン月間です!

高齢者は「お金」「健康」「孤独」の3つの大きな不安を持っていると言われています。悪質業者は言葉巧みに不安をあおり、親切にして信用させ、年金や貯蓄などの大切な財産を狙っています。
周囲の方の「見守り」と「気づき」で高齢者の被害を防ぎましょう。

【アドバイス】
◎居室・居宅の様子
■不審な契約書や請求書、宅配業者からの不在通知などはないか
■不審な健康食品、魚介類などはないか
■新品の布団など、同じような商品が大量にないか
■屋根や外壁などに不審な工事の形跡がみられないか
■複数社から配達された新聞や景品類はないか
■居室が不自然に散らかっていないか
■不審な業者が出入りしている形跡はないか
◎本人の言動や態度
■不審な電話やメールのやり取りなどはないか
■お金に困っている様子はないか
■預金通帳などに不審な出金の記録はないか
■何を買ったか覚えていないなど、判断能力に不安はないか

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/728/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市・【見守り号】ネットで購入した入れ歯のトラブルについて

消費生活総合センターです。高齢者等の見守りを行っていただいている皆様に向けて(見守り号)の情報発信です。

【事案】
「ネットで購入した入れ歯が思っていたものと違い、使えなかった」等の相談が寄せられています。
通信販売の場合は、クーリング・オフはありません。海外の事業者の場合、返金が困難となるケースが多い傾向があります。実物を確認できないため広告の情報だけで判断する際は注意が必要です。
困ったり悩んだりしたら、188(いやや)(消費者ホットライン)に相談してください。

相模原市・ひばり放送(イノシシ出没情報)

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
藤野地区で、イノシシの出没が相次いでいます。
イノシシを目撃した場合は、不用意に近づかないよう、十分に注意してください。
また、イノシシを目撃した方は、津久井警察署(042-780-0110)または、
緑区役所区政策課(042-775-8852)まで、ご連絡ください。
こちらは、防災さがみはらです。

相模原市・消費生活総合センターからのお知らせ

被災地支援をうたう不審なSNS上のダイレクトメッセージ(DM)に注意!

【事例】
ある飲食店のアカウントから「商品を購入すると被災地に寄付ができ、さらに購入額より多い金額がコード決済で返金される。」というDMが届いた。LINEグループで友だち登録し、1,000円分の商品購入をコード決済で支払うと、1,200円分がコード決済で返金された。信用できると思い10万円をコード決済で支払ったが返金がない。

【アドバイス】
■被災地支援に関するDMが届き、商品購入や寄付等を求められたとしても、支払う前に自身で事業者の公式ホームページ等を確認しましょう。
■「○○Payで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください!もし被害に遭ってしまったら、すぐにコード決済サービス事業者に申し出るとともに警察に相談してください。
■寄付や義援金は、募っている団体等の活動状況や使途をよく確認したうえで寄付をしましょう。口座に振り込む場合は、振込先の名義(当該団体等の名称)を確認しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/727/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市保健所からのお知らせ

(熱中症警戒アラートが発表されています)

8/26 本日は、環境省・気象庁から熱中症警戒アラートが発表されており、熱中症の危険性が高まっています。
熱中症警戒アラートの発表時には、救急出場が増加する傾向にあり、熱中症対策を取ることが重要です。
外出や運動を控え、暑さを避け、こまめに水分を補給し、健康管理に留意してください。

相模原市・重要なお知らせ

(Jアラート試験放送)

 さがみはらメールマガジン「防災」「安全・安心」です。
 8月26日(水)午前11時頃に、「全国瞬時警報システム(Jアラート)」の試験放送を行います。
 ひばり放送で「これは、Jアラートのテストです。」と3回繰り返し、その後「こちらは、防災さがみはらです。」と放送が流れます。
 これは、国からの緊急情報を市民の皆様に確実にお伝えするための試験放送ですので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

相模原市・消費生活総合センターからのお知らせ

インターネット検索結果の上位が「公式=安全」とは限りません!

インターネット検索で上位に表示されたサイトは、スポンサー広告や検索上位表示を意図的に狙ったサイトかもしれません。契約前に相手の情報を十分に確認しましょう。

【事例】
● 公式サイトとの誤認
電子渡航認証申請、会員制ロードサービス、市営斎場等を検索し、検索結果で上位に表示された事業者を、公式窓口や提携事業者と思い込んで申し込んでしまった。
● 緊急時の高額請求
水漏れ、害虫、鍵の紛失、車の故障等の緊急時に検索結果上位の事業者に依頼したら、サイトの提示額とかけ離れた高額料金を請求された。

【アドバイス】
■選択したサイトが公式サイトのURLか、検索結果に「広告」等の表示がないか確認する。(相模原市営斎場が特定の葬祭事業者と提携することはありません)
■ 極端に安い価格を表示するサイトに注意する。
■ 複数業者で比較・検討する。
■ 契約や作業前に書面等で規約や総額、作業内容、キャンセル料を確認する。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市・消費生活総合センターからのお知らせ

自宅の「リースバック」トラブルにご注意!

【事例】
6年前、生活が苦しく、自宅の売却と同時に自宅に住み続ける限り家賃を支払うリースバック契約をした。約1,000万円で売却し家賃7万円で賃貸借契約をした。先日、貸主であるリースバック業者から家賃を約10万円に値上げすると言われた。貸主は転売を考えているようで、家賃の値上げに応じるか、応じなければ退去するように何度も迫ってくる。現在の家賃で今後も住み続けたい。

【アドバイス】
■売却後もずっと住み続けられるとは限りません。契約の仕組みや内容を十分に理解し、家賃の支払いに無理がないかなど、慎重に検討しましょう。
■高額なリフォーム工事を契約させ「支払えないならリースバックで」支払いを勧めるケースに注意しましょう。
■リースバック契約をして自宅を不動産業者に売却した場合、クーリング・オフはできません。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/726/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市・重要なお知らせ

(台風注意喚起)

こちらは、さがみはらメールマガジン「防災」「安全・安心」です。

台風第15号の上陸に伴い、今夜から明日の明け方にかけて、雨や風が非常に強くなる恐れがあります。
今後の気象情報にご注意ください。

●大雨や強風に備え確認しましょう●
・風で飛ばされそうな物は固定するか屋内へ
・お住まいの地域等のハザードマップの確認
・避難時の持ち出し品の確認(食料品等は避難場所にはありません)