相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

葬儀の料金トラブルにご注意!

ネットで調べた事業者に葬儀を依頼したら、料金が高額になったという相談が寄せられています。もしものときに備え、葬儀についての情報を収集するとともに、希望を聞いてくれる葬儀社を選んでおきましょう。

【事例】
家族が亡くなり、ネットで調べて料金が安い事業者に葬儀を依頼した。しかし、様々なオプションがついて、料金が約3倍になってしまった。ホームページに掲載の金額で葬儀を行ってほしい。

【アドバイス】
■あらかじめ葬儀に関する知識を身につけておき、家族葬、一般葬、直葬(火葬のみ)などの希望や予算をしっかり伝えましょう。
■契約に含まれる項目と別料金になる項目は何か、参列者数で金額が変動する項目は何かなど、見積書でよく確認しましょう。
■葬儀社との打合せは親族など複数人で行い、見積書の作成や丁寧な説明をしてくれる葬儀社を選び、疑問を感じたら直接問い合わせるようにしましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(神奈川県HP)
https://e.bme.jp/18/1744/688/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)