悪質な訪問販売による住宅リフォーム工事等の契約にご注意！

市内でも、突然訪問してきた業者との外壁や屋根の塗装工事の契約に関するトラブルが多発しています。

【事例】
外壁の塗り直しを検討していたところ、先日、突然業者が来訪し「外壁にひびが入っている。簡単な修繕なら５万円でできる」と言われた。安いと思って契約したら「前金で４万円払って」と言われ現金で払った。工事がいつまでも始まらず解約を申し出ると態度が急変し、「返金するがすぐには返せない。明後日になる」と言われたまま、連絡が途絶えた。

【アドバイス】
■突然訪問してきて「外壁が傷んでいる」「危険だ」などと不安をあおる業者とは、その場で契約しないようにしましょう。
■現金での前払いは避け、契約前に複数の業者から見積もりを取りましょう。
■契約はすべて書面等で残し、契約書や保証書には、塗料の製品名、塗り回数、保証期間、アフターサービスを明記させましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆神奈川県への情報の提供
https://e.bme.jp/18/1744/700/426
（神奈川県HP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）