悪質通販サイトにご注意!

「通販サイトで商品を注文したが商品が届かず、事業者と連絡がとれない」など、海外に拠点があると思われる悪質通販サイトによるトラブルが寄せられています。

【アドバイス】
■国民生活センターが運営する越境消費者センターのサイトで「悪質通販サイト情報」を確認し、掲載されている事業者からは購入しないこと
https://e.bme.jp/18/1744/717/426
■購入前に通販サイト内の表示や支払い方法等をよく確認すること
■注文を確定する前に「最終確認画面」等の表示を保存すること
■商品が届かなかったり、異なる商品や模倣品が届いた場合は、決済関連事業者に相談すること
■返金手続のために、無料通話アプリのメッセージ機能等でのやり取りを求められても、決して対応しないこと

越境消費者センターでは悪質通販サイトによる未然防止（購入前）とトラブル後（購入後）の対応について案内しています。
※「悪質通販サイトのトラブルにあわないために」
https://e.bme.jp/18/1744/718/426

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/719/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）