相模原市・消費生活総合センターからのお知らせ

各国政府公式サイトから登録すれば、無料だった!

電子入国カードの登録は、各国政府公式サイトから手続すれば無料であることが一般的です。インターネットで電子入国カードについて検索すると、上位に代行サイトが表示されることがあり、このサイトを公式サイトだと思い、手続を進めたことでトラブルが生じています。

【事例】
■インターネット検索で上位に表示されたサイトを公式だと思い手続したところ、後日クレジットカードに請求があった。
■インターネット検索で一番上に表示されたサイトで手続したが、公式サイトから手続すれば無料であることを知った。代行サイトに返金を求めたが返信がない。

【アドバイス】
■公式サイトをインターネット検索する際は、表示されたサイトが公式サイトかどうかを確認しましょう。
■代行サイトと契約後は、キャンセルが困難な場合が多いため、契約前に、契約内容やキャンセル条件等を確認しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/723/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)