相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

通販で個人名義人口座への前払い振込に注意!

ネット通販で、個人名義の口座へ前払いで支払ったが、購入した商品が届かないといった相談が消費生活総合センターに寄せられたため注意喚起します。このような場合は、商品が届かない、届いたが偽物だった、販売業者と連絡が取れなくなったなどトラブルになる可能性が高いため注意しましょう。

【事例】
欲しい商品が大幅に値引きされていたため注文した。支払いは個人名義の口座への前払いのみであった。違和感があったが代金を振り込んだ。後日、商品が届かず業者に連絡したが、電話もメールも音信不通となってしまった。

【アドバイス】
・一般的には会社であれば、口座名義人は法人名で記載されます。
・本物に似せた模倣サイトの場合がありますので注意しましょう。
・もし振込んでしまった場合は、振込先金融機関に連絡し、振込め詐欺救済法による救済について相談しましょう。
・併せて、警察に被害を届け出ましょう。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)