相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

このままでは固定電話が使えなくなる!?それって光回線の“便乗”勧誘かも?

2024年1月以降に行われる、NTT東日本およびNTT西日本の固定電話のIP網への移行に伴い、「今後、固定電話やアナログ回線が使えなくなる」などと勧誘して光回線を契約させるトラブルが起こる可能性がありますので十分に注意しましょう。

<アドバイス>
・勧誘が迷惑だと思ったらはっきりと断りましょう。
・契約前に勧誘してきた会社、契約内容はよく確認しましょう。
・固定電話のIP網への移行では、利用者側で手続きや自宅での工事は不要です。
・不明な点があればNTT東日本およびNTT西日本に問い合わせ、確認しましょう。

このほか、契約や商品に関するトラブルで困ったことがありましたら、消費生活総合センターへご相談ください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/407/426
(国民生活センターHP)

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)