相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

【臨時号】給湯器の点検商法にご注意!

 「点検」を口実に家に訪問し、高額な契約をさせる手口である「点検商法」に関する相談のうち、「給湯器の点検」に関する相談が本市の消費生活総合センターに多く寄せられているため注意喚起します。

【相談事例】
自宅に「給湯器の無料点検をしませんか」という電話があった。ガス会社の定期点検かと思い了承し、業者が来訪した。点検終了後に「お宅の給湯器は10年を超えているので、壊れる前に交換した方が良い」と勧められて約40万円もの契約をしたが、高額であり、給湯器は問題なく使えているため、解約したい。

【アドバイス】
・「無料で点検する」等と勧誘してくる業者に安易に応じないようにしましょう。
・勧誘を受けた業者の名前と契約内容をしっかり確認しましょう。
・必要がない契約と思ったらきっぱり断りましょう。
・契約をしてしまっても一定期間内であればクーリング・オフできる場合があります。

何か困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください!

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)