若者向け被害防止強化特集！「賃貸アパート退去時のトラブル」

１月～3月は『若者向け悪質商法被害防止キャンペーン』を実施しています！
期間中の毎月第３金曜日は『若者向け被害防止強化特集』として、若者に多い消費者トラブルについて紹介します。今月は「賃貸アパート退去時のトラブル」です。

【事例】
◆アパートの退去に伴い、原状回復費用として、ハウスクリーニングのほかに、壁紙の張り替えと床工事を含めて約１７万円の請求をされた。入居時から壁紙などつぎはぎだらけで、自分では汚しておらず、請求に納得いかない。

【アドバイス】
◆通常の使用や、年月の経過による損耗（通常損耗・経年劣化）の修繕費用などは、賃料に含まれるとされています。
◆費用に納得できない場合は、国土交通省が発行する「原状回復をめぐるトラブルガイドライン」を参考に貸主と話し合いましょう。
◆入居時から、写真などの記録に残しておくことでトラブル回避に繋がります。

このほか、商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/kmj_mailmag/kmj-support193.html
（国民生活センターHP）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

消費生活に関する相模原市ホームページをリニューアルしました！

令和６年２月８日から本市ホームページの『消費生活』のページをリニューアルしました！
リニューアルしたページでは、消費者の皆さんが目的に応じて探し易いように【相談したい】【知りたい】【学びたい】の３つに分類しました。
このほか、ページの最初には、最新情報や特出ししたい情報をトピックスとして表示しています。
ぜひ、ページにアクセスして自身の消費者力向上にお役立てください！

【相談したい】
相談窓口及び多重債務相談の案内を掲載しています。
【知りたい】
本市での取組や、注意喚起情報など、最新の情報を随時更新予定です。
【学びたい】
関係法令や、悪質商法の手口などの消費生活トラブルのほか、出前講座のご案内など、学んで知識を深められる情報を掲載しています。

商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/549/426
（相模原市ＨＰ）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

保健所からのお知らせ：新型コロナウイルスワクチン　無料接種期間の終了について

新型コロナウイルスワクチンの無料接種は、令和6年3月31日で終了します。
接種を希望する場合は、期間内に余裕をもって受けてください。
※接種の予約受付は3月29日（金）で終了します（接種日の2日前まで）。
※追加接種は、令和5年9月20日～令和6年3月31日の間に1人1回のみ接種可能です。

令和6年度からは、65歳以上の方及び基礎疾患がある60歳から64歳の方を対象とした「定期接種」へ移行し、秋冬に実施します。

▼予約はこちらから
※予約には、クーポン券（接種券）が必要です。
https://www.covid19-vaccine.mrso.jp/141500/VisitNumbers/visitnoAuth/

▼ワクチン接種について詳しくはこちら
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kosodate/kenko/1019910/1022588/index.html

＜ワクチン接種コールセンター＞
8:30～20:00（土・日は19:00まで）
050-5445-4357
050-5445-4358
050-5445-9837
050-5445-9838
外国人専用ダイヤル（英語・中国語・韓国語）
042-767-2104
障害などにより電話が困難な人専用ファクス
042-740-1020

　明日、２月９日（金）午前１１時頃に、「全国瞬時警報システム（Ｊアラート）」の試験放送を行います。
　ひばり放送で「これは、Ｊアラートのテストです。」と３回繰り返し、その後「こちらは、防災さがみはらです。」と放送が流れます。
　これは、国からの緊急情報を市民の皆様に確実にお伝えするための試験放送ですので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
現在、区役所をかたり、医療費の払い戻しがあるなど、
振り込め詐欺と思われる電話が多くかかっています。
被害にあわないよう十分注意してください。
こちらは防災さがみはらです。

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
明日から、ひばり放送による夕方のチャイムは、午後５時に放送します。
お間違えの無いよう、ご注意ください。
こちらは、防災さがみはらです。

【お知らせ】相模大野駅で悪質な訪問販売撲滅！街頭キャンペーンを実施します！（神奈川県）

神奈川県内の消費生活相談窓口で受けた「訪問販売」の相談は、毎年度、約６，０００件に上り、その半数近くが６５歳以上の高齢者です。事業者によっては、高齢者をねらって訪れ、販売の目的を隠したり、断っても強引に勧誘を続けたりして、不意打ちで不要な契約を結ばせることがあります。このような不当な契約などのトラブルから消費者を守るため、適正な勧誘のために自主的な取組を推進する１１の事業者団体と県がチームとなり、「悪質な訪問販売 撲滅！かながわ宣言」の活動を行っています。
この取組一環として、神奈川県が街頭キャンペーンを実施しますので、お知らせします。注意喚起のチラシや啓発グッズを配布しますので、ぜひ悪質な訪問販売撲滅の意識を高める機会としましょう！

イベント名：『悪質な訪問販売　撲滅！　街頭キャンペーン』
日時：令和６年１月２８日（日）１３：３０～１７：３０
場所：小田急線相模大野駅　ペデストリアンデッキ
内容：啓発チラシ・グッズの配布

＜詳細（神奈川県ＨＰ）＞
【悪質な訪問販売　撲滅！かながわ宣言】
https://e.bme.jp/18/1744/543/426
【宣言後の取組み】
https://e.bme.jp/18/1744/544/426

使わないで！！ほくろ等が取れるという「点痣膏」で化学熱傷を負う事故発生！

インターネットの通信販売で購入した、ほくろ等が取れるとうたう「点痣膏」というクリームを使用したところ、化学熱傷を負ったという事故情報を受けて、国民生活センターから商品テストの結果と再発防止のための注意喚起がありましたので紹介します。

【事故情報】
顔面のほくろに塗ったところ、直後に熱くなって痛みを感じた。皮膚科を受診し、熱傷で治療見込は１年以上と言われた。

【アドバイス】
◆ほくろ等が取れるという、「点痣膏」を使用すると、重篤な皮膚障害等を起こすおそれがあります。お持ちの場合は使用を中止してください。
◆ＳＮＳ上の広告や通信販売サイトの内容をしっかり確認して、少しでも不安や不明な点がある場合は購入や使用を控えましょう。
◆医薬品や化粧品等に限らず、個人輸入をする場合は、商品や販売元について充分に確認して慎重に判断しましょう。

このほか、商品事故や契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/538/426
（国民生活センターＨＰ）
相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

消費者問題に関する２０２３年の１０大項目について

毎年、全国から寄せられた相談や、消費者問題として社会的注目を集めたものをその年の１０大項目として国民生活センターが選定して公表しています。
一年の終わりにどんな年だったか振り返ってみましょう。

【２０２３年の１０大項目】
◆新型コロナウイルス感染症が５類感染症に　旅行予約やチケット転売のトラブルが増加
◆１８歳・１９歳の契約トラブル　「美」と「金」がキーワードに
◆改正消費者契約法、改正特定商取引法が施行
◆ステルスマーケティング　規制始まる
◆ビッグモーター社の不正問題　中古車販売業界や損害保険業界のコンプライアンスに課題
◆旧統一教会をめぐる問題　国が解散命令を請求
◆訪問購入のトラブルが増加　８割近くが高齢者
◆自転車のヘルメット着用　年齢を問わずすべての人の努力義務に
◆子供の誤飲事故防止のための玩具の新たな規制
◆消費生活相談デジタル化・体制の再構築

☆詳細はこちらを確認！
https://e.bme.jp/18/1744/537/426
（国民生活センターＨＰ）

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）
※令和５年１２月２９日（金）～令和６年１月３日（水）はお休みです。