不用品回収サービスのトラブルにご注意！

不用品回収サービスで、見積内容と実際の作業が違ったり、請求額が見積額と異なるなどのトラブルが起きています。事前に、事業者から作業内容や料金について詳しい見積りをもらいましょう。

【事例】
■トラック詰め放題プランで依頼したが、当日、「限られた量しか積めない」と言われ、キャンセルには高額のキャンセル料が必要だと告げられた。
■安価な定額パックを申し込んだが、作業終了後に高額な追加料金を請求された。

【アドバイス】
■事前の見積りとは異なる高額な料金を請求された場合は、支払いを断りましょう。
■インターネットやチラシ等で広告を出している事業者が、一般廃棄物処理業の許可業者とは限らないため注意が必要です。
■エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機等は家電製品リサイクル法のリサイクル対象となっています。リサイクル料金を負担し、正しく処分しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（神奈川県HP）
https://e.bme.jp/18/1744/696/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
３月１日から７日まで、春の火災予防運動が行われます。
空気の乾燥時は、火災の危険性が高まります。
風が強い時は、屋外での火の取扱いを控えるなど、
火災予防にご協力をお願いします。
こちらは、防災さがみはらです。

賃貸住宅の原状回復トラブルにご注意！

賃貸住宅における退去時の原状回復費用について、貸した側と借りる側のどちらが負担するかといったトラブルが発生することがあります。

【事例】
■経年劣化や通常の使い方により生じた修繕費は貸主が負担するものと思っていたが、入居予定のアパートの契約書には「退去時のクロス・床の張替等は全て借主負担」と記載がある。契約を取り消ししたい。
■入居時と退去時の両方でエアコンクリーニング代を請求された。
■退去時、壁紙にソファの跡がついているとして張替え費用を請求された。

【アドバイス】
●契約前に契約内容をよく確認しましょう。
●入居時、退去時とも、貸主側と一緒に写真やメモを取るなど現況を確認しましょう。
●原状回復費用については国交省のガイドラインに基準が示されていますので確認しましょう。

「賃貸住宅標準契約書」
https://e.bme.jp/18/1744/693/426
「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」
https://e.bme.jp/18/1744/694/426

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/695/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）