消費者月間（第3弾）「誘導されたサイトで購入したら、偽物が届いた！」

今月は「消費者月間」ということで、今年度のテーマ「AI時代の消費者力を高めるために」に沿った特集号をお送りします。

■偽サイトとは
偽サイトは、正規のWebサイトに見せかけて利用者を騙すことを目的に作られており、代金振込後に商品を発送しない、偽物を発送するなどの被害が見受けられます。
■特徴
〇「品薄」「本日限り」などの表示により商品の購入を急がせる
〇大幅な値引きを強調して申込をさせようとする
〇銀行口座の前払いのみ、クレジットカードのみなど代金支払い方法が限定的である
〇日本語表記、字体や文章表現がおかしい、URLやドメインに違和感がある
■騙されないために
販売価格に惑わされず、偽サイトの特徴を知って、少しでも怪しいと感じたら注文をしないこと。もし、偽サイトで注文してしまったら、クレジット会社や振込先銀行などに連絡を取るなど、支払い方法に応じて素早く対処しましょう。

このほか、困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（東京くらしWEB　HP）
https://e.bme.jp/18/1744/708/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

消費者月間（第２弾）「SNS広告には気づかないワナがあるかも！」

今月は「消費者月間」ということで、今年度のテーマ「AI時代の消費者力を高めるために」に沿った特集号をお送りします。

■ダークパターン
ダークパターンとは、アプリやウェブ画面の表示で、利用者を騙したり、勘違いをさせ、本来は意図しない選択を行なわせるように巧妙に作られたデザインなどで、サイト運営者の利益になるよう解約しづらくしたり、不要なサービスに申し込ませたり、プライバシー設定を分かりにくくしたりする手法です。

・「お試し初回500円」というバナーが大きく表示されたSNS広告を見て申込をした。後日、商品が届き請求書を確認したら、4回以上の定期購入契約になっており、2回目以降は毎月1個1万円で、解約する場合は発送日の2週間前までに電話で申入れをしなければできない契約だったが、電話がつながらない。

〇有利な条件のみを見て決めたりせず、申込条件や利用規約もよく確認しましょう。

このほか、困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（東京くらしWEB　HP）
https://e.bme.jp/18/1744/707/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
現在、息子や金融機関をかたり、個人情報を聞き出し、お金を要求するなど、特殊詐欺と思われる電話が多くかかっています。
被害にあわないよう、十分注意してください。
こちらは、防災さがみはらです。

消費者月間（第１弾）「SNSの広告はどうやって表示される」

今月は「消費者月間」ということで、今年度のテーマ「AI時代の消費者力を高めるために」に沿った特集号をお送りします！

【SNSの広告表示の仕組み】
SNSの広告は、SNS利用者の属性や行動履歴をもとに、特定のターゲット層に広告を配信する仕組みを使っています。このような広告は、ターゲティング広告と言われています。利用者の検索履歴、SNSの「いいね」や、動画共有サービスの視聴履歴などをもとに、興味がある内容を判断してその利用者に合った広告を表示します。

【SNSに表示される広告は信頼できる？】
ターゲティング広告は、SNS利用者の情報をもとにシステム上で広告が選択されて表示されるようになっています。SNSに表示される広告は、事前のチェックが十分でないケースもあり、また悪意のある出稿者はSNSの広告審査をうまくすり抜ける技術を利用したりして、偽広告が表示されることもあります。
次回は事例を紹介します。

このほか、困ったことがありましたら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（東京くらしWEB　HP）
https://e.bme.jp/18/1744/706/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

５月は「消費者月間」です！

今年度の「消費者月間」のテーマは、「見える情報 見えない仕組み～AI時代の消費者力を高めるために～」です。全５回にわたり関連記事をお届けします。

インターネットで商品を探すと、「おすすめ」が表示されたり、関連広告が出たりします。これはAI（人工知能）が、あなたの好みに合わせて情報を届けてくれる「見えない仕組み」の一部です。とても便利ですが、時には思わぬトラブルにつながることもあります。

例えば、AIの判断だけで情報が偏ることや気づかないうちに意図しないサービスに誘導されることなどが考えられます。

デジタル社会を安全に、そして便利に使うためには、この「見えない仕組み」を正しく理解することが大切です。
AIやネット広告の仕組みを知って、惑わされずに賢く商品を選べる力を身につけましょう！

【消費者月間とは？】
「消費者保護基本法(消費者基本法の前身)」が昭和43年5月に施行され、その施行20周年を機に、昭和63年から毎年5月が「消費者月間」とされました。

☆詳しく知りたい
（消費者庁HP）
https://e.bme.jp/18/1744/705/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

(見守り号)市内緑区・中央区における、屋根・外壁塗装の未施工トラブル発生について

消費生活総合センターです。今後高齢者等の見守りを行っていただいている皆様に向けて(見守り号)として情報発信していきます。よろしくお願いします。
【件名】
(見守り号)市内緑区・中央区における、屋根・外壁塗装の未施工トラブル発生について
【本文】
市内緑区・中央区における、屋根・外壁塗装の未施工トラブル発生しています。
悪質な場合は、「安くするので外壁塗装をしませんか」と勧誘され、前払いで代金を払ったが、工事が完了しないという事例が発生しているので、注意してください。
困ったり悩んだりしたら、１８８(いやや)（消費者ホットライン）に相談してください。