インターネット検索結果の上位が「公式＝安全」とは限りません！

インターネット検索で上位に表示されたサイトは、スポンサー広告や検索上位表示を意図的に狙ったサイトかもしれません。契約前に相手の情報を十分に確認しましょう。

【事例】
● 公式サイトとの誤認
電子渡航認証申請、会員制ロードサービス、市営斎場等を検索し、検索結果で上位に表示された事業者を、公式窓口や提携事業者と思い込んで申し込んでしまった。
● 緊急時の高額請求
水漏れ、害虫、鍵の紛失、車の故障等の緊急時に検索結果上位の事業者に依頼したら、サイトの提示額とかけ離れた高額料金を請求された。

【アドバイス】
■選択したサイトが公式サイトのURLか、検索結果に「広告」等の表示がないか確認する。（相模原市営斎場が特定の葬祭事業者と提携することはありません）
■ 極端に安い価格を表示するサイトに注意する。
■ 複数業者で比較・検討する。
■ 契約や作業前に書面等で規約や総額、作業内容、キャンセル料を確認する。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）