相模原市・消費生活総合センターからのお知らせ

9月は、高齢者悪質商法被害防止キャンペーン月間です!【海外事業者とのサブスク契約に要注意】

悪質業者の手口を知って、トラブルを回避する知識を身につけましょう!

【事例】
●占いサイトで3日間のトライアルに申し込んだはずが、海外事業者とのサブスク※契約に
なっていた。
※サブスクとはサブスクリプションのこと。月額料金等の定額を定期的に支払うことにより、
一定期間、商品やサービスを利用することができる。
●フィットネスアプリを解約したはずが、請求が続いている。問い合わせをしたが、英語で
返事があり内容がわからない。

【アドバイス】
■SNSの広告からアクセスしたアプリやサイトは、登録する前に、利用規約等を確認しましょう。
■日本語表示のサイト等でも運営は海外事業者の場合があります。
■クレジットカード等の請求をこまめに確認しましょう
■海外の事業者との間での取引でトラブルにあった場合は、越境消費者センター
(Cross-border Consumer center Japan:CCJ)へご相談ください。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください!

☆詳しく知りたい
(国民生活センターHP)
https://e.bme.jp/18/1744/729/426

相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)