相模原市・安全・安心メール【フィッシング(スミッシング)メールについて】

【安全・安心】橋本地区、大沢地区、小山地区、清新地区、横山地区、中央地区、星が丘地区、光が丘地区、大野北地区、田名地区、上溝地区、麻溝地区、大野中地区、大野南地区、新磯地区、相模台地区、相武台地区、東林地区、城山地区、津久井地区、相模湖地区、藤野地区

《注意内容》
インターネットバンキングやインターネットショッピングサイト等、様々な企業やサービスをかたり、各種アカウント設定における「本人特定事項の確認」等と称してフィッシングサイトへと誘導する「フィッシングメール(ショートメッセージサービス含む)」が多発しています。
メールが届いた際は、
・メールに書かれたURLは安易に開かない
・送信元(企業等)の正規ホームページ等でメール送信の真偽を確認する
などして、被害の防止を図りましょう。

○上記の内容でご不明な点は最寄りの警察署までご相談ください。
 
 神奈川県警察本部 生活安全部サイバー犯罪捜査課

相模原市・重要なお知らせ(ひばり放送テレホンサービスの電話番号の変更)

ひばり放送の内容を電話でご確認いただける「ひばり放送テレホンサービス(0180-994-839)」の電話番号が、次のとおり変更となります。
おかけ間違えのないようご注意ください。

【変 更 日】令和5年4月1日(水)

【変更後番号】050-1807-3388

※ご利用プランなどに応じた通話料が発生します。

消費生活総合センターからのお知らせ

若者向け被害防止強化特集!クレジットカードの使 い方に注意!!

1月~3月は『若者向け悪質商法被害防止キャンペーン』を実施しています!
期間中の毎月第2金曜日は『若者向け被害防止強化特集』として、若者に多い消費者トラブ
ルについて紹介します。今月は「クレジットカードの使い方」です。
クレジットカードはキャッシュレスで決済ができる便利なツールの一つですが、支払方法や利用明細を確認しないと想定外の手数料を請求されたり、支払残高が高額になっている場合があります。事例やアドバイスを確認して注意しましょう!

【事例1】
リボ払いを選択したら、支払残高が高額になっていた
【事例2】
もうけ話の契約で事業者からクレジットカードを作るよう指示された

【アドバイス】
・延滞に注意!利用の際には、支払計画を立てて利用しよう!
・手数料が発生する分割払い、リボ払いに注意しよう!
・利用明細は必ず確認しよう!
・事業者等から「クレジットカードで支払えばよい」と言われても安易に応じないようにしよう!

困ったことがありましたら消費生活センターに相談してください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/491/426
(国民生活センターHP)
相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

引っ越しの際の破損・紛失トラブルに気を付けて!

引越荷物を運ぶ「引越サービス」に関する相談では、作業中に荷物を破損・紛失されたといった相談や、料金に関する相談などがみられます。特に就職、進学、転勤といった節目の時期は、新生活に向けて引っ越しをする人も多く、同様のトラブルが起こる可能性があるため注意喚起します!

【事例】
引っ越しの時にダイニングセットのへこみや傷、ベッドマットの破れが生じた。引っ越し業者に連絡すると、修理や買い替えの対応はできないと言われ、納得できない。

【アドバイス】
・見積りは複数の事業者に依頼し、価格だけでなくサービス内容も十分に検討して契約しましょう。
・貴重品や壊れやすいものなどはあらかじめ事業者に申告しましょう。
・破損や紛失があった場合、荷物の引き渡し後3カ月以内に申し出ないと事業者の責任が消滅します。引っ越し完了後は、すぐに荷物の状態を確認しましょう。

このほか困ったことがありましたら消費生活センターに相談してください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/486/426
(国民生活センターHP)
相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)

相模原市・安全・安心メール【犯罪情報について】

【安全・安心】麻溝地区、大野中地区、大野南地区、新磯地区、相模台地区、相武台地区、東林地区

《犯罪情報》
 令和5年3月1日(水)、相模原市南区内において、息子をかたり、「不倫相手を妊娠させてしまった」と言って、現金をだまし取ったオレオレ詐欺事件が発生しました。

?ワンポイントアドバイス?
〇特殊詐欺の被害が多発しています。
〇お金を要求してくる電話は詐欺です。
〇家族に確認しすぐに警察へ通報してください。

【事案に関する情報の連絡先】
相模原南警察署 042-749-0110

相模原市消費生活総合センターからのお知らせ

その通販サイト本物ですか?“偽サイト”に警戒 を!

インターネット通販で「注文した商品が届かない」「商品は届いたが偽物だった」などの“偽サイト(実在の企業のサイトと誤解させるように作成された偽物のサイトなど)”での注文に関する相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。偽サイトの特徴を知って、“少しでも怪しいと感じたら注文しない”など、冷静に対応できるようにしましょう!

【よくある偽サイトの特徴】
・ サイトのURLの表記が、ブランドの正式な英語表記と少しだけ異なる。
・ 日本語の字体、文章表現が不自然。
・ 販売価格が大幅に割引されている。
・ 事業者への連絡方法が、問い合わせフォームやフリーメールだけである。
・ 支払い方法が、クレジットカード決済のみ、銀行口座等への前払いのみ、代金引換サービスのみなど、支払い方法が限定されている。

このほか困ったことがありましたら消費生活センターに相談してください。

☆詳しく知りたい
https://e.bme.jp/18/1744/485/426
(国民生活センターHP)
相模原市消費生活総合センター相談専用(042-775-1770)