据置型Wi-Fiルーターが“実質無料！”ってどういうこと？

機器をコンセントに挿すだけでインターネットが利用できる「据置型Wi-Fiルーター」は、工事不要で設置できるため、手軽にネット環境を整えることができます。しかし、「無料と言われて契約してしまった」「解約したらルーター本体の代金を請求された」「電波状況が悪くつながらない」といったトラブルに関する相談が寄せられています。

【事例】
◆「実質無料」と言われ契約したが、通信料金がかかると聞いていなかったので解約したところルーター本体の代金を請求された。
◆通信速度が速くなると言われ契約したが、通信が不安定でつながりにくい。

【アドバイス】
■自宅のインターネット環境の有無、家族も含めてネットの使い方やデータの使用量を確認しましょう。
■契約前に“実質無料”の「実際の費用」はいくらか、月額の金額はいくらか、通信料金やルータ本体代金、解約時に発生する料金についても確認しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/675/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

購入・出品した商品が偽物？！フリマサービスのトラブルに注意！

フリマサービスが普及し、個人間でも気軽に様々な物を取引することができますが、偽物が届いた、商品が届かない、代金が振り込まれないといったトラブルが発生しています。

【事例】
■フリマアプリで有名メーカーのギターを購入したが、シリアルナンバーが見当たらず、正規品ではないかもしれない。
■フリマアプリにブランドバッグを出品した。購入者から偽物だと苦情があったので返品を受けたが、バッグがすり替えられて戻ってきた。

【アドバイス】
●フリマサービスでは利用者に対して利用の仕組みやルールを説明しています。利用規約（ご利用ガイド）などをよく読み、使い方を理解してから利用しましょう。
●多くのフリマサービスの利用規約では、当事者間（個人間）で解決するよう規定されています。まずは、当事者間で十分に話し合いましょう。
●個人間での交渉が進まないなど困った場合は、問題点の整理などを行うために、消費生活総合センターにご相談ください。

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/674/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
現在、通信事業者や保険会社をかたり、個人情報を聞き出すなど、特殊詐欺と思われる電話が多くかかっています。
被害にあわないよう、十分注意してください。
こちらは、防災さがみはらです。

（インフルエンザが流行しています。）

相模原市におけるインフルエンザの定点あたり患者報告数が33.81人となり、従前の「警報レベル」の基準（令和7年第15週から定点医療機関の減少があったため、変更前に使用していた基準を参考としています。）である30.00人を超えました。手洗いや手指消毒等の基本的な感染予防対策を徹底しましょう。
乳幼児や高齢者、基礎疾患のある方などは、インフルエンザの感染により重症化するおそれがありますので、感染予防策を徹底するとともに、感染が疑われる場合には、早めに受診しましょう。

【予防するには】
早めのワクチン接種
感染後の発病や重症化の予防に対して一定の効果が認められている、ワクチン接種を検討しましょう。ワクチン接種後、免疫がつくまでに２週間程度かかるといわれています。
外出後の手洗い等
流水と石けんを使った手洗いやアルコール製剤による手指消毒は、インフルエンザウイルスの除去に有効です。
咳エチケット
咳やくしゃみがでる場合はマスクを着用するようにしましょう。
適度な湿度の保持
空気が乾燥するとインフルエンザにかかりやすくなります。加湿器などを使って適切な湿度（５０～６０％）を保つことが効果的です。
十分な休養とバランスのとれた栄養摂取
体の抵抗力を高めるために、十分な休養とバランスのとれた栄養摂取を日ごろから心がけましょう。
人混みや繁華街への外出を控える
流行時には、高齢者や妊婦、体調の悪い方は人混みを避けましょう。

▼相模原市感染症情報センター
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kosodate/kenko/1026625/kansenyobo/hassei_jokyo/1007129.html

１１月９日から１５日まで、秋の火災予防運動が行われます。
これから、空気が乾燥し、火災が発生しやすくなります。特に強風時は屋外での火の取扱いを控えるなど、火災予防にご協力お願いします。
こちらは、さがみはらメールマガジン「防災」「安全・安心」です。

置き場所に気を付けて！ヘアアイロンによる子どものやけどにご注意！

使用後のヘアアイロンを触るなどして、子どもがやけどをしてしまったという事故の報告が、国民生活センターに寄せられています。思わぬ事故を起こさないよう、触れさせない対策をしっかりとりましょう。

【事例】
使用後のヘアアイロンを浴室のドアのタオル掛けに吊るしていたところ、子どもの手にあたってやけどを負った。

【アドバイス】
●子どもの手が届かない高さに置いたつもりでも、身の回りのものを踏み台にしたり、電源コードを引っ張ったりして触れてしまうケースもあります。ヘアアイロンは子どもが近づけない場所に置きましょう。
●ヘアアイロンは電源を切ってもすぐに温度は下がりません。使用中だけでなく使用後も、ヘアアイロンが十分冷めるまでの間は、置き場所に注意しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/670/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）