ＳＮＳをきっかけとしたもうけ話や恋愛感情につ け込むトラブルに注意！

ＳＮＳで、「簡単に稼げる」「もうかる」「２人の将来のため」などと、副業や投資を勧誘されて契約したが、その後、連絡がとれなくなり、出金できないなどのトラブルが発生しています。

【事例】
●SNSで、簡単な作業で稼げるという副業に応募した。高額報酬を受け取るには登録料が必要と言われ振り込んだが、高額報酬を受けられなかった。
●SNS上の投資グループに参加し、利益が出たので投資額を増やしていたが、出金を申し出たところ、高額な手数料を要求された。
●SNSで知り合った交際相手から、2人の将来のためにと投資先を紹介され、様々な名目で送金した。出金しようとしたらできずに相手とも音信不通となった。

【アドバイス】
◆安易に個人情報を開示しないこと。
◆内容がよく分からなければ契約せず、安易に送金しないこと。
◆投資の場合は、金融庁のホームページで、金融商品取引業の登録の有無を確認する。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（神奈川県HP）
https://e.bme.jp/18/1744/653/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

ネット通販で商品が届かない！ どうしよう！

インターネット通販で注文したが、「商品が届かず事業者と連絡がとれない」「商品が模倣品だったため税関で没収された」など、特に海外の悪質通販サイトによるトラブルの相談が寄せられています。

越境消費者センターでは、悪質通販サイトトラブル全般についての未然防止（購入前）とトラブルにあってしまった後（購入後）の対応について案内しています。
【悪質通販サイトのトラブルにあわないために　https://e.bme.jp/18/1744/649/426 】

【アドバイス】
◆購入前に通販サイト内の表示や支払い方法等をよく確認しましょう。
◆越境消費者センターウェブサイトで「悪質通販サイト情報」を確認し、掲載事業者からは購入しないようにしましょう。
https://e.bme.jp/18/1744/650/426
◆もし注文手続を進めてしまったとしても、注文を確定する前に、「最終確認画面」等の表示を確認しましょう。
◆商品が届かない等のトラブルにあってしまった場合は、決済関連事業者に相談しましょう。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/651/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

相模原市役所、ひばり放送からお知らせします。
現在、電話会社をかたり、お金を要求するなど、特殊詐欺と思われる電話が多くかかっています。
被害にあわないよう十分注意してください。
こちらは、防災さがみはらです。

「電話が使えなくなる」「口座が資金洗浄に使われている」などの不審な電話に注意！

国や電話会社、警察をかたり、個人情報を聞き出そうとする不審な電話についての相談が多く寄せられています。知らない番号からの電話には、個人情報を絶対に伝えないようにしましょう。

【事例】
〇自宅の固定電話に、「2時間後にこの電話が使えなくなる。オペレーターと話す方は◯番を押すように」と自動音声の電話がかかってきた。◯番を押すと、オペレーターとつながり、個人情報を伝えてしまった。
〇スマホに電話があり「あなたの銀行口座が資金洗浄に使われている。」と言われ、ビデオ通話に誘導され、個人情報を伝えてしまった。

【アドバイス】
◆総務省や大手電話会社が、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは絶対にありません。
◆警察が無料通話アプリやビデオ通話で連絡することは絶対にありません。
◆金銭を個人名義の口座に振り込ませたりすることも絶対にありません。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（神奈川県HP）
https://e.bme.jp/18/1744/648/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

【安全・安心】橋本地区、大沢地区、田名地区

《犯罪情報》
　７月１日（火）、大島地区において、親族（息子）を名乗る詐欺の電話がかかってきています。

　この手口では、「会社の金を横領してしまった」「駅で携帯電話をなくしてしまった」等と?をついて不安をあおり、金銭を要求してきます。

○最近は、固定電話よりも携帯電話に電話をかけてきます。
〇＋で始まる国際電話を使用しているケースが多いため、国際電話の着信を拒否する対策が有効です。
○固定電話への発着信を拒否する対策として、「国際電話不取扱受付センター」（０１２０－２１０－３６４）にて無料で利用休止の申込ができます。
　※こちらは携帯電話には対応していません。
○ご自身で留守番電話設定を行うことも対策となります。
○相模原北警察署ではSNSのＸ（エックス）でも情報発信をしていますので、ご活用ください。

相模原北警察署

相模原市役所ひばり放送からお知らせします。
現在、通信事業者をかたり、「電話が使えなくなる」「ATMに誘い出す」など、特殊詐欺と思われる電話が多くかかっています。
被害にあわないよう、十分注意してください。
こちらは、防災さがみはらです。

価格が不自然に安いなど怪しいお米のサイトにご注意を！

米の価格高騰に便乗した詐欺サイトに関する相談が寄せられています。だまされないために、注文前にサイトの事業者情報を確認することが大切です。

【事例】
お米の格安通販サイトを見つけ、クレジットカード決済をした。確認メールが来なかったので不審に思い、キャンセルしようとしたができなかった。電話も繋がらず、住所は無関係の店のものだと分かり、詐欺だと思った。

【アドバイス】
●サイトに表示されている事業者の名称などをインターネット検索で調べるなどして、不審な表示がないかよく確認する。
●「事業者の連絡先が明確に表記されていない」や「無関係の事業者情報などの嘘の情報が記載されている」などのサイトは利用しない。
●トラブルに遭ってしまった場合は、消費生活総合センター等へ相談するとともにクレジットカード情報を入力した場合は、クレジットカード会社にも連絡する。

このほか、契約トラブルで困ったら消費生活総合センターにご相談ください！

☆詳しく知りたい
（国民生活センターHP）
https://e.bme.jp/18/1744/643/426

相模原市消費生活総合センター相談専用（042-775-1770）

橋本地区、大沢地区、田名地区

《犯罪情報》
　６月１０日（火）、橋本地区において、NTTや市役所職員を名乗る詐欺の電話が数多くかかってきています。

　この手口では、「電話料金が未払いです」や「還付金の手続きが済んでいない」等と不安をあおり、最終的に個人情報を聞き出したり、お金を振り込むよう誘導されたりします。

〇国際電話を使用しているケースが多いため、国際電話の着信を拒否する対策が有効です。
○固定電話への発着信を拒否する対策として、「国際電話不取扱受付センター」（０１２０－２１０－３６４）にて無料で利用休止の申込ができます。
　※こちらは携帯電話には対応していません。
○ご自身で留守番電話設定を行うことも対策となります。
○相模原北警察署ではSNSのＸ（エックス）でも情報発信をしていますので、ご活用ください。

相模原北警察署

橋本地区、大沢地区、田名地区

《犯罪情報》
　６月９日（月）午後６時５５分頃、下九沢地区の住宅において、入浴中の女児が、窓からスマートフォンを向けられる盗撮事案が発生しました。

　犯人の人相着衣等は不明ですが、不審者を見かけた際はすぐに１１０番通報をしてください。

相模原北警察署ではSNSのＸ（エックス）でも情報発信をしていますので、ご活用ください。

相模原北警察署